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F.A.Q 🗯️

ENVOIS 

Après un délais de fabrication de 15 à 20 jours ouvrés pour le matériel en corde ou biothane, différentes livraisons vous sont proposées : La Poste, Mondial Relay,  Retrait à l'atelier à Saint Martin de Crau (13). Le délai de livraison est estimé entre  3 à 5 jours ouvrés (minimum). Une fois le colis parti, le délais de livraison n'est plus de mon ressort mais celui de Mondial Relay ou La Poste.

RETOURS 

Vous disposez d’un délai de 15 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande, pour nous retourner tout article ne vous convenant pas. Le ou les produits retournés ne devront avoir été ni modifiés, ni lavés. Ils doivent être retournés en bon état, dans leur emballage d’origine. Tout produit qui est abîmé, incomplet ou dont l’emballage d’origine est détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. Les frais de retour sont à votre charge.

SUIVIS COLIS 

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Dès que nous expédions votre commande par Mondial Relay ou La Poste, nous vous envoyons par e-mail, le numéro de suivi de votre colis. Ainsi, à tout moment, vous pouvez savoir où en est la livraison de votre colis.

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